EURO PROSEM, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o compra de productos a través de su sitio web. En este sentido, EURO PROSEM, S.L., garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?
| Responsable del tratamiento | EURO PROSEM, S.L. |
| N.I.F. | B84521509 |
| Domicilio | Rua do Cancelo, 16 – 27.880 de Burela (Lugo) |
| Teléfono | 670332158 |
| Correo electrónico | info@tienda.epaudiovisual.net |
¿Con que finalidad se tratan los datos personales?
Euro Prosem Audiovisual trata la información que se facilita con las siguientes finalidades:
- Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico de la situación de su pedido y realizar las comprobaciones antifraude.
- Gestionar la suscripción a nuestra newsletter, para el envío de información sobre promociones, novedades y últimos productos. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales, con el objetivo de ofrecerle comunicaciones comerciales adecuadas a su perfil. En su caso, determinada información personal del cliente podrá ser utilizada para personalizar comunicaciones en medios digitales.
- Gestión de los cupones de descuento y sorteos promocionales.
¿Se enviará información comercial?
A través de la newsletter que aparece en la página web propiedad de Euro Prosem Audiovisual, se recaba el consentimiento para ponerse en contacto con el cliente a través de correo electrónico para remitir información comercial sobre las ofertas y promociones de los productos ofrecidos.
¿Cómo se han obtenido los datos personales y qué categorías de datos se tratan?
Euro Prosem Audiovisual puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web a través de los formularios correspondientes nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y tarjeta de crédito.
- Datos de carácter identificativo.
- Datos de características personales.
- Datos económicos.
¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?
Ejecución del contrato: Conforme al art. 6.1. b) del RGPD, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales; En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.
Obligaciones legales: Conforme al art. 6.1. c) del RGPD el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento ya que es preciso para la gestión y emisión de la factura de venta.
Consentimiento: Conforme al art. 6.1. a) del RGPD, donde el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para:
- Gestión del registro en la web,
- Respuesta al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones,
- Envío de información de ofertas, promociones y novedades de nuestros productos a través de nuestra newsletter.
¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?
Euro Prosem Audiovisual conservara los datos personales proporcionados durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable o hasta que el interesado solicite su supresión.
Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que pudieran derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Los datos personales se ceden cuando existe obligación legal para ello o a las empresas encargadas de tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, etc.) y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por Euro Prosem Audiovisual (proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc.).
En ningún caso, los datos personales serán enviados fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo, por lo que no se producirá ninguna transferencia internacional de datos
¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Euro Prosem Audiovisual dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Para el ejercicio de los derechos mencionados de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, los afectados deberán dirigirse a la dirección de correo electrónico info@tienda.epaudiovisual.net.
La solicitud de ejercicio del derecho debe de ir acompañada de su nombre y apellidos, fotocopia del DNI/NIF, derecho que desea solicitar, contenido de su petición y un domicilio a efecto de notificaciones
¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. Podrán reclamar mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.
